Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf Ihre Fragen zu CAZAL Eyewear – von der Bestellung bis zur Pflege Ihrer Luxusbrille.
Sind alle CAZAL Brillen Originale?
Ja, in unserem offiziellen Onlineshop erhalten Sie ausschließlich 100% originale CAZAL Eyewear Produkte. Jede Brille wird in einem hochwertigen Etui inklusive Echtheitszertifikat und Mikrofasertuch geliefert.
Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Standardversand an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-4 Werktage. Für den internationalen Versand können zusätzliche Gebühren und längere Laufzeiten anfallen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten stehen zur Verfügung?
Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Sofortüberweisung.
Wie kann ich meine Brille zurückgeben, wenn sie mir nicht passt?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Bitte achten Sie darauf, dass die Brille ungetragen ist und sich im Originalzustand befindet. Nutzen Sie für die Rücksendung einfach unser beiliegendes Retourenlabel.
Bieten Sie auch Brillen mit Sehstärke an?
In unserem Onlineshop verkaufen wir primär Sonnenbrillen und Korrekturfassungen mit Demogläsern. Für die individuelle Verglasung mit Ihrer Sehstärke empfehlen wir den Besuch eines autorisierten CAZAL-Optikers in Ihrer Nähe.
Wie pflege ich meine CAZAL Brille am besten?
Verwenden Sie zur Reinigung ausschließlich das mitgelieferte Mikrofasertuch und bei Bedarf lauwarmes Wasser mit einer milden Seife. Vermeiden Sie aggressive Reinigungsmittel oder Papiertücher, um die Beschichtung der Gläser und des Rahmens nicht zu beschädigen.